用得最多
客服邮箱
support@anbo-home-field.com.cn
联络看台
开口之前，先知道会是谁回你
安博赛场的咨询都由坐在工位上的人接手，没有机器人挡在前面。账号进不去、页面上的数据看着不对、想聊内容合作，写清楚你遇到的情况，我们按事情的类型分给对应的人。
直接找我们
三条渠道，按你手上的事挑一条
写邮件适合把细节讲完，打电话适合当场就要一个下一步。
开赛前优先
服务电话
400-5468-3661
当面交接
联系地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号安博赛场中心9层
回复节奏
什么时候有人守在电脑前
工作日
9:00–18:00
邮件与电话都由人工回复，上午提交的问题通常当天就有答复。
赛事日
延长至开赛后 2 小时
比赛日的看台不提前散场，开球前后的入口问题有人一直在线，直到终场哨响后两个小时。
我们按这个顺序处理手上的事
- 开赛前后的登录与入口问题，优先处理，先保证你能进场。
- 账号状态、设备切换相关的说明，按收件顺序依次回复。
- 内容与数据合作线索，转给编辑与栏目运营的同事跟进。
开口之前
这两个地方，可能已经写着你想要的答案
省下等回复的时间，先翻一眼，多半当场就解决了。
内容与数据合作
地方赛事组织与内容合作方，从这条线进来
我们和地方赛事组织、内容团队一直有来有往：赛程变动、现场照片、看台记录、地方赛事的参赛名单，都可以往这里送。你手上有素材，先说明来源和可以公开的范围，剩下的交给编辑同事跟进。
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01
把线索发到客服邮箱
标题写清赛事名称与赛季阶段，正文附上联系方式，方便我们回信对上人。
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02
编辑同事确认素材范围
我们会回信说明需要补充哪些字段、照片要什么尺寸，以及能否转载的授权情况。
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03
资料入库并出现在对应栏目
通过整理的内容会进入赛季档案与观察报告栏目，署名与来源按你确认的写法保留。
想先了解我们是谁、数据从哪儿来，可以看看关于安博赛场。
到访说明
要当面聊，先约个时间
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
安博赛场中心9层
